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Guia do Benefício TotalPass

Para colaboradores da Maxxcomp

1. O que é o TotalPass

O TotalPass é um programa de benefício corporativo que oferece acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar por meio de planos mensais, permitindo que o colaborador escolha a opção mais adequada ao seu perfil e rotina.

O Maxxcomp Group passa a oferecer o acesso ao TotalPass como benefício, viabilizando condições especiais de adesão aos seus colaboradores.

2. Como funciona o benefício na Maxxcomp Group

É importante esclarecer como o benefício é estruturado:

  • O Maxxcomp Group oferece o acesso ao TotalPass
  • Não há desconto em folha de pagamento
  • O pagamento é realizado diretamente pelo colaborador, via cartão de crédito
  • A gestão do plano, cobranças, alterações e cancelamento são de responsabilidade do colaborador, por meio do aplicativo ou site do TotalPass

A empresa não realiza intermediação financeira nem gestão de cobranças.

3. Quem pode utilizar
  • Colaboradores ativos de todas as empresas do Maxxcomp Group
  • O cadastro é individual e pessoal
  • O titular pode incluir outros usuários em sua conta (dependentes ou não) de acordo com as regras do TotalPass
  • A cobrança é realizada por pessoa inscrita no plano, sendo de responsabilidade do titular a gestão de todos os usuários vinculados à sua conta
  • Cada usuário é responsável por cadastrar seus dados, bem como suas informações de pagamento (cartão de crédito)
4. Planos, valores e benefícios

Os planos disponíveis, valores atualizados e benefícios são definidos pelo TotalPass e podem variar.

Para consultar informações detalhadas e sempre atualizadas, o colaborador deve acessar:

  • O site oficial do TotalPass
  • O aplicativo TotalPass

Nesses canais é possível verificar:

  • Planos disponíveis
  • Valores mensais
  • Academias e estúdios incluídos em cada plano
  • Modalidades oferecidas
  • Regras específicas de utilização

O Maxxcomp Group não define valores, composição dos planos ou rede credenciada, atuando apenas como facilitadora do acesso ao benefício.

5. Forma de pagamento
  • Pagamento mensal via cartão de crédito
  • Cobrança realizada diretamente pelo TotalPass
  • O Maxxcomp Group não realiza cobrança, reembolso ou parcelamento
  • Alterações de plano e cancelamento devem ser feitos pelo próprio colaborador no aplicativo

Atenção: O Maxxcomp Group não interfere nos processos financeiros do TotalPass.

6. Como realizar o cadastro

Para fazer o seu cadastro, baixe o app TotalPass e siga o passo a passo abaixo:

  1. Clique em “Cadastre-se”
  2. Preencha o número do seu CPF
  3. Coloque a empresa do Grupo Maxxcomp em que trabalha
  4. Adicione o seu número de celular (você receberá um código de verificação via SMS)
  5. Preencha seus dados pessoais solicitados
  6. Crie uma senha
  7. Informe seu endereço

O seu cadastro pode ficar pendente de aprovação, nesse caso, basta aguardar a liberação. Caso não ocorra dentro de 48h, sugerimos que procure o RH para verificar a aprovação.

Após isto, você já poderá aderir ao plano que melhor te atende e iniciar suas atividades!

7. Utilização do aplicativo

No aplicativo TotalPass, o colaborador poderá:

  • Buscar academias e estúdios por cidade ou bairro
  • Ver quais unidades estão disponíveis para o seu plano
  • Realizar check-in para utilização
  • Acompanhar histórico de uso
  • Gerenciar plano, pagamento e dados cadastrais

Importante: Nem todas as academias estão disponíveis para todos os planos.

8. Regras de uso
  • O check-in é pessoal e intransferível
  • É permitido 1 check-in por dia
  • O uso indevido pode resultar em bloqueio do benefício
  • Cada academia pode ter regras próprias de funcionamento e horários
9. Cancelamento e alterações
  • O cancelamento é realizado exclusivamente pelo aplicativo ou site do TotalPass
  • Deve respeitar o prazo informado para evitar nova cobrança
  • Após o cancelamento, o plano permanece ativo até o fim do período já pago
  • Em caso de desligamento, o colaborador poderá utilizar o TotalPass até o final do período pago, sem direito a reembolso de valores.
10. Canais de suporte
  • Dúvidas sobre uso do aplicativo, cobrança, planos ou cancelamento: Suporte TotalPass
  • Dúvidas sobre o benefício: Utilizar os canais de contado do RH do Maxxcomp Group ou acionar o seu supervisor responsável

Este material tem caráter informativo e educativo, com o objetivo de garantir clareza, transparência e bom uso do benefício TotalPass pelos colaboradores da Maxxcomp Group.